Wie negatives Feedback tatsächlich dein Selbstvertrauen verbessern kann

Wenn du negatives Feedback und Kritik erhältst, wie reagierst du darauf?

Die meisten Menschen haben eine Menge Dinge zu sagen, über eine Menge Dinge. Es ist etwas schwieriger, wenn es dein Chef, Mitarbeiter, Kollege, Kunde, Verwandter oder Freund ist, also könntest du dir einfach auf die Zunge beißen, sie ignorieren oder das Thema wechseln. Du könntest unsicher sein, wie du auf negatives Feedback reagieren sollst.

Doch das ist vorbei!

Du kannst sie lernen, wie du auf negatives Feedback und Kritik reagierst und gleichzeitig dein Selbstvertrauen stärken.
Stelle deine Kraft wieder her, wenn du mit negativem Feedback konfrontiert wirst.

Wenn sich jemand bei dir beschwert, besonders direkt vor dir, kann dein erster Gedanke defensiver Natur sein. Sogar wenn deine Worte andeuten, dass du dir helfen willst, wird deine Körpersprache etwas anderes kommunizieren.

Du musst deine Wahrnehmung dessen, was Feedback ist, ändern.

Wenn jemand negatives Feedback gibt, ist das ein Zeichen dafür, dass er bemerkt hat, dass etwas nicht funktioniert. Sie haben die Erwartung oder den Glauben, dass dies in eine Richtung gehen sollte, und das tat es nicht.

Was sie von dir wollen, ist, dass du anerkennst, dass ihre Überzeugungen wichtig sind und du wegen ihnen etwas darüber unternimmst.

Wenn du mit so einer Situation konfrontiert bist, ist die Person emotional aufgeladen und kann manchmal ein bisschen feindselig sein. Um sie zu entwaffnen, musst du es wissen, was ihre Erwartungen waren, bevor sie unzufrieden wurden.

Das ist sehr stark, da es zeigt, dass du an ihrer Perspektive und ihren Überzeugungen interessiert bist und sie verstehen willst.

Menschen brauchen das Gefühl, dass ihnen zugehört wird und sie wichtig sind. Der Grund, warum Menschen mehr Lärm machen, ist, dass sie dieses Gefühl nicht erleben.

Sie zu verstehen bedeutet nicht, ihnen zuzustimmen. Aber innerhalb dieser Unzufriedenheit oder Erwartung kannst du etwas entdecken, was du nicht siehst und diese Information nutzen, um deine Kommunikation zu verbessern.

Wie kannst du offener für Kritik sein?

Wenn du dich herausgefordert fühlst, offen für Kritik zu sein, frage dich: “Was kommt mir in die Quere, das mir nicht erlaubt, diese Möglichkeit zu sehen?”

Oft kann es passieren, dass du Feedback persönlich nimmst, wenn du es nicht solltest.

Es ist sehr wertvoll, Feedback zu erhalten. Viele sagen nichts, wenn sie unzufrieden sind und gehen weg und erzählen es anderen statt der Person, die die Situation korrigieren kann.

Du fragst dich dann, warum du diese Reibung in deinem Leben erlebst.

Schaffe einen Raum, in dem Feedback geschätzt wird. Wenn sie lernen, dass du empfänglich bist, werden sie schneller zu dir kommen und zivilisierter im Gespräch sein, weil ihre negativen Gefühle nicht eskaliert sind.

Wenn du das schwierige Gespräch darüber führst, wie du auf negatives Feedback oder Kritik reagierst, musst du dich an 3 Dinge erinnern.

1. Du solltest dir noch nicht erlauben, dass vergangene Erfahrungen vorhersagen, wie das Gespräch gehen wird.

Menschen verändern sich jeden Moment – und sei es nur geringfügig – und lernen in diesen Momenten etwas Neues. Realistischerweise kannst du nicht erwarten, dass das gleiche Gespräch jedes Mal in die gleiche Richtung geht.

Aber, sei dir bewusst, was deine vergangenen Erfahrungen triggert. Wenn du diesen Auslöser identifizieren kannst – einen Ort, ein Wort, einen Ton oder einen Blick – hilft dir dieses Bewusstsein, die Richtung des Gesprächs zu ändern.

2. Sage nicht das zukünftige Ergebnis voraus und nimm an, wie das Gespräch gehen wird.

Auf diese Weise erlaubst du den negativen Gedanken, eine Geschichte zu erschaffen, die nicht wahr ist. Annahmen sind Gesprächskiller.

Du musst dich also fragen, ob dieser Gedanke erfunden ist oder ob er wahr ist.

3. Übe, in diesem Moment präsent zu sein, und nimm den Lösungsansatz.

Wenn du dich darauf konzentrierst, ein Problem zu lösen, treten Emotionen in den Hintergrund und die Logik tritt in den Vordergrund. Das erlaubt dir, das zugrundeliegende Problem zu betrachten und damit umzugehen, statt mit Emotionen zu kämpfen, die das Gespräch an sich reißen.

Menschen lieben es, Probleme zu lösen, es gibt dir diese Kraft und das Vertrauen, dass du einen Beitrag leistest und wichtig bist.

In diesem Gedankenzustand zu sein hilft dir, ruhig und konzentriert zu bleiben. Und wenn dein Gedanke und deine Körpersprache einladender und einnehmender sind, wird die andere Person entspannt und aufnahmefähig.
Hier ist, wie du auf negatives Feedback reagierst, damit du Hindernisse überwindest und immer noch selbstbewusst erscheinst.

Wenn du ein Feedback erhältst, mach es der anderen Person leicht, indem du einfach mit “Danke, ich schätze deine Ehrlichkeit” antwortest.

Wenn du mit einer abwehrenden Antwort oder Körpersprache reagierst, wird sie beim nächsten Mal weniger bereit sein, dir zu helfen.

Feedback kommt mit den Erfahrungen, Ängsten und Überzeugungen der anderen Person. Das bedeutet nicht, dass diese Informationen wertvoll sind, aber sie bringen dich zum Nachdenken und zur Entscheidung, ob du sie verwenden oder verwerfen kannst.

Was du sagen sollst, wenn jemand neugierig ist:

Sei offen mit ihnen über den Schutz deiner Privatsphäre.

Ein paar Antworten, die du verwenden kannst, sind:

“Das möchte ich vorerst noch für mich behalten, danke für dein Anliegen.”

“Zu einem späteren Zeitpunkt kann ich dein Feedback wollen, aber im Moment muss ich ein paar Dinge für mich selbst herausfinden.”

“Wenn ich diese Frage beantworten würde, was würdest du mit dieser Information machen?”

“Ich liebe deine Neugierde! Was ist es, das dich darüber beunruhigt?”

Wie du auf jemanden reagierst, der unhöflich ist:

Frage sie:

“Wie hättest du gerne, dass ich darauf reagiere?”

“Was erhoffst du dir von diesem Kommentar?”

Wie du auf Komplimente reagierst, selbstbewusst:

Viele haben diese Angewohnheit, sich nicht den Luxus zu gönnen, ein echtes Kompliment zu erhalten und enden damit, dass sie mit so etwas wie “Oh, diese alte Sache?”, “Das war wirklich nichts” oder “Das kann ich mir nicht anrechnen lassen.” reagieren.

Wenn du das Kompliment zurückweist, kommunizierst du dem Geber, dass er ein schlechtes Urteilsvermögen hat, dass er es falsch verstanden hat oder dass er keinen Geschmack hat.

Du tust das, weil du mit den Ängsten anderer Menschen mitfühlst. Du spielst deinen Erfolg herunter, damit sich andere über sich selbst freuen können. Das ist eine Angewohnheit, die du dir über die Jahre angewöhnt hast.

Stattdessen solltest du stolz auf deinen Erfolg sein und dich über ihn freuen! Gewöhne dir also an, mit einem Lächeln zu beginnen und einfach zu sagen: “Danke, ich weiß dein Kompliment zu schätzen.”